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女孩玩游戏半月充值7.5万 未到账打市长电话维权

2020-03-22 17:15:15 字号:

  浙江在线11月30日讯(钱江晚报记者华炜)说起当下最火的手游,阴阳师定是其中之一。

  以古日本平安时代为背景,精美的人物设定,烧脑的战术搭配,以及大咖的声优配音,吸引了不少玩家。

  在讲接下去的故事前,先给不玩游戏的读者科普一些小知识:这是一款卡牌游戏,当中的卡牌按稀有程度分为SSR、SR、R、N四级,其中SSR是最稀有的,也是最难抽到的。

  不过玩游戏玩到打12345市长投诉电话,这也算得上是一桩奇事,究竟是怎么回事儿呢?这款热门手游的玩家中又有哪些好玩的事情?钱报记者和一票玩家做了深入的交流。

  充值未到账半个月没回复

  姑娘打市长电话维权

  打市长投诉电话的,是金华的一名玩家小徐。小徐姑娘今年20多岁,“我充钱买礼包,是想快点集齐好的阵容,赶上身边的朋友。”

  小徐姑娘从10月22号到11月11号,共充了7万5千元左右。

  花了7万多块钱后,小徐凑齐了所有的SSR卡,一下子成了朋友中战斗力最强的。

  双十一当天,充值有活动,小徐一下子买了9个648的礼包,但是当中有2个礼包购买了之后充值没有反应。

  “为了验证是否扣费,我又单独买了两个礼包,结果这两个礼包充值了之后也没反应,但显示已经扣费了。”小徐说,双十一当天,自己总共有4个礼包充值后没有反应,“回想之前买礼包的时候,也出现过没有反应的情况,当时并没有在意,现在看来可能钱也都被扣了。”

  随后小徐登录了阴阳师的官方论坛,发现遇到这样情况的不止自己一个。

  “论坛上专门有一个‘充值不到帐,ID被锁等支付问题解决汇总’的入口,我按照说明上传了购买记录截图、游戏信息等内容。”小徐表示,自己跟帖后将近半个月,还是没有接到工作人员回复,这才打了投诉电话。

  前天,记者打通了阴阳师的客服电话。客服确认收到了小徐的跟帖,并对没有及时回复表示了歉意,表示会加急处理,核实究竟有多少个礼包充值后没有到账,再给小徐回复。

  昨天下午,小徐表示接到了客服的电话,不过至于有多少个礼包没有到账,对方表示还需要再核实,让小徐再稍作等待。

  到了昨天晚上,小徐给记者发来微信,称客服经过初步核对后,100多笔订单中,有46笔支付后没有到账,总价29808元。

  “客服表示可以把这些礼包给我补上,但是我要求退款,因为如果当时正常到账的话,我是不会购买这么多礼包的。”小徐说。

  阴阳师玩家自述:

  抽不到SSR卡,在家地位更低了

  今年26岁的小姜刚结婚没多久,和老婆都是90后。

  在玩阴阳师之前,小姜就玩过不少手游,算是资深手游玩家一名。今年国庆期间,在好朋友的推荐下,小姜开始玩阴阳师这款手游。玩了半个月后,老婆也被他带进了坑,一起开始玩这款游戏。

  充了钱,并且把老婆拉进来一起玩这款游戏,则成了小姜“噩梦”的开始。

  “一张(SSR)都没有!”说这话的时候,小姜情绪既亢奋又失落,有些“精分”。

  因为老婆在边上,小姜不敢透露具体充了多少钱,只说“不算太少”。老婆则充了200块不到,结果却完全盖过了他的风头。

  小姜老婆玩游戏后没几天,就抽到了一张妖刀姬的SSR,立马就跟小姜炫耀起来。

  “你要是再抽到一张SSR,我就给你一百块钱。”受刺激的小姜撂下话。

  说完这话半个月后,小姜老婆抽到了一张青灯行的SSR,刚炫耀完,同一天又抽到一张大天狗的SSR。

  “你以为这就完了吗?”小姜说,后面两天,他老婆又连着抽到两张SSR。

  充了不少钱没有抽到一张SSR的小姜,原本在家中的地位就低,现在彻底低到尘埃里了。“无尽的嘲讽。”小姜言语中满满的绝望,“现在只要有什么事情做得不到位,老婆就会揶揄我‘算了,连SSR都抽不到的人,不跟你计较了’。”

  “我现在有个执念,一定要抽到SSR,然后立马弃坑(不玩了)。”小姜愤愤地说。

  “那万一抽到茨木童子(游戏中最厉害的角色之一)呢?”记者问道。

  “那我可能还是会继续玩下去吧。”说这话时,小姜的眼睛又亮了。

  记者做了个小调查:

  充值玩家约占一半

  这款游戏火到什么程度呢?

  记者的微信朋友圈中,也有大把阴阳师玩家。因此记者顺便找了20名玩家做了个小调查:

  男性玩家15名,女性玩家5名,20多岁为主,充值和不充值的对半开,其中绝大部分充值的金额在小几千元,只有一人充了上万元。

  这名充了上万元的朋友——钱兄,和小姜比那简直就是手气爆棚,一堆SSR卡不说,许多玩家都心心念念的茨木童子,一抽就是俩。

  另一名玩家KK,充了一千多块钱,遭遇了和小姜一样的局面,没有抽到一张SSR卡。更令KK无奈的是,有个新手玩家让KK帮忙抽了一张卡,结果就是一张茨木童子的SSR卡,气得KK立马把游戏给卸载了。当然,过了几天,KK又把游戏下回来了,直到发稿时,依然没有一张SSR卡……

  经过记者与多位玩家交流后发现,大家心态都还是比较好的,充钱的数量也在自己可以承受的范围之内,玩游戏也主要是作为业余时间的消遣,并且和朋友间多了一个可以谈论的话题。

编辑: 陈奉凤


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